Hoe word je een Virtual Assistant?
Inhhoud
Wat is een Virtual Assistant?
Een Virtual Assistant, ook wel VA, is een echte alleskunner, gek op organiseren, het helpen van anderen staat voorop en ze nemen graag taken uit handen.
Een Virtual Assistant, is iemand die administratieve, secretariële en andere ondersteunende taken op afstand uitvoert voor bedrijven. Dit kan variëren van het beheren van agenda’s, beantwoorden van e-mails, tot het verzorgen van social media of boekhouding. Het werk als VA kan dus heel divers zijn en is vaak op maat gemaakt voor de behoeften van de klant. Virtual Assistants werken vanuit een eigen locatie, zoals een thuiskantoor of co-werkruimte. Alle communicatie tussen een Virtual Assistant en een opdrachtgever, verloopt dan ook online.
Stap 1; Onderzoek de markt
Voordat je aan de slag gaat, is het belangrijk om te begrijpen welke diensten er veel gevraagd worden in de wereld van de virtual assistants. Denk daarbij wel aan de vaardigheden die je al hebt en onderzoek hoe je deze kunt toepassen in een VA-rol. Populaire diensten die vaak door VA’s worden aangeboden zijn onder andere:
- Administratieve ondersteuning
- Klantenservice
- Social media beheer
- E-mail marketing
- Projectmanagement
Dit geeft je een goed idee van waar vraag naar is en waar je jezelf in kunt specialiseren.
Stap 2; Ontwikkel jouw eigen vaardigheden
Om een goede Virtual Assistant te worden, is het van belang om te investeren in je eigen vaardigheden. Heb je al ervaring in customer service, administratieve taken of projectmanagement? Super! Zo niet, overweeg dan om cursussen te volgen die je helpen deze vaardigheden te ontwikkelen. Veel van het werk van een VA is online, dus kennis van digitale tools zoals projectmanagementsoftware, communicatieplatforms en social media tools is een must.
Daarnaast zijn time management en communicatieve vaardigheden essentieel voor succes als VA. Omdat je op afstand werkt, moet je in staat zijn om efficiënt te communiceren en je tijd goed in te delen. Je kunt ook niet altijd terugvallen op iemand of even snel je vragen stellen, je bent geheel op jezelf aangewezen. Ook hie rmoet je goed mee om kunnen gaan.
Stap 3; Creëer een professionele online aanwezigheid
Als Virtual Assistant werk je dus voornamelijk online en daarom is het belangrijk dat je een professionele online aanwezigheid hebt. Dit betekent dat je een sterke website nodig hebt waar potentiële opdrachtgevers kunnen zien welke diensten je aanbiedt. Ook een LinkedIn-profiel kan helpen om jezelf te positioneren als een professional.
Zorg ervoor dat je je specialisatie duidelijk vermeldt en voeg getuigenissen van tevreden klanten toe als je die al hebt. Dit helpt potentiële opdrachtgevers jou als beste optie te zien. De mening van anderen telt!
Stap 4; Bepaal jouw uurtarief
Het bepalen van je tarieven kan lastig zijn, vooral als je net start. Doe onderzoek naar wat andere Virtual Assistants in jouw niche vragen. Houd daarbij rekening met jouw ervaring, de specifieke diensten die je aanbiedt en de tijd die je aan een opdracht besteedt. Veel VA’s werken op basis van uurtarieven, maar je kunt ook pakketten aanbieden voor specifieke diensten.
Daarnaast moet je ook aandacht besteden aan de BTW (21%) die je moet afdragen aan de Belastingdienst. Let op! Je uurtarief bereken je vaak zonder BTW, deze voeg je er later aan toe. Naast de BTW houd je ook rekening met de inkomstenbelasting (zet maandelijks 37% apart van jouw inkomsten), het opbouwen van jouw pensioen, vakantiedagen, eventuele ziektedagen en de verzekeringen die je af moet sluiten (AOV).
Het vragen van €50,00 exclusief BTW, per uur, is dus helemaal niet gek! Zeker niet, nu je weet wat er allemaal nog vanaf gaat. Het uurtarief van ZZP’ers klinkt altijd heel aantrekkelijk, maar vaak houd je “maar” de helft over als netto inkomen.
Stap 5; Vind je eerste opdrachtgevers
Het vinden van je eerste opdrachtgevers kan spannend zijn, want je weet nooit of jouw aanbod aanslaat! Toch zijn er verschillende manieren om opdrachten te vinden. Je kunt je bijvoorbeeld aansluiten bij platforms zoals Upwork, Fiverr of Freelancer, waar veel ondernemers op zoek zijn naar Virtual Assistants. Daarnaast kan netwerken in jouw directe omgeving of via LinkedIn helpen om potentiële opdrachtgevers te vinden.
Wees niet bang om in het begin te starten met kleinere projecten om ervaring op te doen. Als je eenmaal een aantal tevreden opdrachtgevers hebt, zullen zij je waarschijnlijk verder aanbevelen en kun je je netwerk verder uitbreiden. Vraag ze daarom ook vooral om het schrijven van reviews, dat maakt vaak een mooie eerste indruk bij toekomstige opdrachtgevers.
Stap 6; Blijf leren en groei door
De wereld van Virtual Assistants is continu in beweging. Nieuwe technologieën, tools en trends zorgen ervoor dat er altijd iets nieuws te leren is. Blijf investeren in jezelf en je vaardigheden. Dit kan door het volgen van cursussen, het lezen van blogs en het bijwonen van online seminars.
Hoe meer je jezelf blijft ontwikkelen, hoe waardevoller je wordt voor jouw opdrachtgevers. Bovendien zorgt het ervoor dat je jezelf onderscheidt van de concurrentie. Win-Win situatie!
Korte samenvatting
Een Virtual Assistant worden is een geweldige kans om vanuit jouw eigen locatie te werken en je eigen uren te bepalen. Het vereist wel inzet, planning en de bereidheid om continu te blijven leren. Maar als je deze stappen volgt, ben je goed op weg naar een succesvolle carrière als Virtual Assistant.
Met de juiste combinatie van vaardigheden, inzet en een professionele aanpak, kun je een succesvolle business opbouwen en genieten van de vrijheid die het werk als Virtual Assistant biedt.
Ik wil je alvast heel veel plezier wensen in het ondernemen en het groeien als persoon. Mocht je na het lezen van deze blog vragen hebben, dan mag je mij natuurlijk een bericht sturen. Ik help je graag.
Susanne - Virtual Assistant
Susanne is een ervaren professional met meer dan 10 jaar ervaring in customer service en marketing. Na jarenlang te hebben gewerkt in verschillende bedrijven en sectoren, besloot ze in 2022 haar eigen weg in te slaan en zichzelf te lanceren als Virtual Assistant. Met haar uitgebreide achtergrond in customer service en marketing, biedt Susanne nu haar expertise aan om bedrijven te ondersteunen bij hun customer service en de training daarin. Susanne streeft ernaar om haar klanten te helpen groeien en succesvol te zijn door hen efficiënte en professionele ondersteuning te bieden als Virtual Assistant.
